Жалобы

Испытательная лаборатория ООО «ЭлектронтестБио» гарантирует Вам беспристрастность принятых решений по жалобе и заявляет, что это решение подготовлено и одобрено комиссией, назначенной Генеральным директором, члены которой не принимали участия в деятельности ИЛ, по поводу которой поступила данная жалоба.

Процедура подачи и рассмотрения жалобы:

Испытательная лаборатория ООО «ЭлектронтестБио» регистрирует и рассматривает все поступившие жалобы.

В случае признания поступившей жалобы не правомерной и не относящейся к лабораторной деятельности испытательной лаборатории, Вам будет направлено Письмо-ответ на официальном бланке организации, подписанное Генеральным директором ООО «ЭлектронтестБио». Срок выполнения — 5 рабочих дней.

Если, жалоба признана правомерной, то она будет рассмотрена компетентной комиссией в течение 10 рабочих дней со дня регистрации в лаборатории.

По результатам рассмотрения жалобы Вам будет предоставлено уведомление о результатах рассмотрения жалобы — Письмо-ответ на официальном бланке организации с указанием принятого Решения, подписанное Генеральным директором ООО «ЭлектронтестБио».

Форма обратной связи

Отправить